Att bemöta motstånd

Om vi t.ex. blir knuffade på bussen är den vanligaste reaktionen att vi blir irriterade och kanske vill knuffa tillbaka. På samma sätt kan rådgivaren reagera om en klient uppvisar det vi kallar för motstånd.

Reaktioner av det här slaget är dock inte till hjälp för klienten eller för relationen och det brukar även bli otillfredsställande (i ett längre perspektiv) för rådgivaren. 

Några sätt att bemöta motstånd

Betona personligt val och kontroll

K: Jag kommer aldrig att sluta, vad du än säger!
R: Du har helt rätt. Du bestämmer själv hur du ska göra.

Reflektion

K: Jag försöker ju! Om alla bara kunde sluta tjata så förbannat!
R: Du gör så gott du kan.

Dubbelsidig reflektion fångar båda sidor av ambivalensen

K: OK, jag vet att jag har en del problem som beror på mitt drickande, men jag har faktiskt ingen lust att bli nykterist!
R: – Det är viktigt för dig att kunna fortsätta dricka samtidigt som du inte är nöjd med hur alkoholen påverkar ditt liv.

Omformulering/Omtolkning

Det finns olika sätt att bemöta motstånd, t.ex. genom att visa samstämmighet och ändra riktning. Klientens information stöps då i en ny form och kan ses i ett nytt ljus, ur ett annat perspektiv.
K: Jag gör så gott jag kan, men alla fortsätter bara att tjata!
R: Omgivningens oro kan vara svår att klara av samtidigt som du försöker minska ditt drickande.
K: Jag har faktiskt försökt sluta tre gånger men misslyckats varje gång.
R: Du har verkligen försökt göra en förändring så denna gång är det viktigt att du lyckas.
K: OK, min arbetsgivare har tvingat mig att komma hit så berätta vad jag måste göra nu.
R: Så trots att du själv inte känner någon oro, är ditt arbete så viktigt för dig att du ändå är här och beredd att ta itu med detta.

Byta fokus, gå runt hindren istället för att gå rakt på

K: Jag behöver ingen predikan om alkoholens faror!
R: Det förstår jag. Vad tycker du är viktigt att prata om? Vad har du för funderingar?

Be om ursäkt

K: Menar du att jag skulle vara alkoholist!
R: Förlåt om jag uttryckte mig klumpigt! Det var inte min mening.