Bekräfta

Att känna sig bekräftad i mötet med rådgivaren är viktigt för att klienten skall kunna känna tillit.

Personligt bemötande, ögonkontakt, uttryck av tilltro och positiv respons är olika sätt att bekräfta.

Att bekräfta klienten genom att lyfta fram och påtala kvalitéer som denne har fungerar stöttande för självtilliten samtidigt som rådgivaren förmedlar sin tro på klienten. Detta är mycket viktigt för motivationen.

För att kunna bekräfta klienten kan rådgivaren ta utgångspunkt i det som fungerar och är positivt. Den som söker hjälp har inte bara ett problem utan är också mån om sin hälsa.

Reflektivt lyssnande fungerar bekräftande, men bekräftelse kan även visas genom yttranden som uttrycker förståelse och uppskattning:

• Jag förstår att det var ett stort steg för dig att komma hit idag.
• Det var ett bra förslag!

Om klienten känner sig blir hörd, sedd och respekterad av rådgivaren så upplever denne positiv stimulans och stöd. Det skapar grund för en bra dialog.

Vi visar inte bara bekräftelse genom vad vi säger. Vi använder även vårt kroppsspråk, humor, tonfall och andra icke verbala signaler.