Kundtjänst och köpvillkor

Distribution och beställning

Statens fokhälsoinstituts distributionstjänst
Skicka e-post

Följande villkor gäller vid Statens folkhälsoinstituts försäljning via Internet:

 

Registrering

I samband med första beställningen registrerar du dig som kund i Statens folkhälsoinstituts kundregister genom att uppge namn och adressuppgifter. 

Som kund lämnar du ditt samtycke till att Statens folkhälsoinstitut för in uppgifterna i sitt adressregister vilket används till bland annat kundundersökningar i syfte att utveckla vår verksamhet.

Statens folkhälsoinstitut kommer inte att sälja eller aktivt förmedla uppgifter ur kundregistret.

Köpvillkor

Betalning sker mot faktura inom 30 dagar från fakturadatum.
Statens folkhälsoinstitut debiterar ej fakturerings- eller expeditionsavgift.
Priserna är angivna inklusive moms om inte annat anges. Till utlandet tillkommer/ingår moms i de fall lagen så föreskriver.

Porto tillkommer till alla priser om inte annat anges.
Porto tillkommer även på gratismaterial i mer än enstaka exemplar.
Minimibelopp för fakturering är 25 kronor, exklusive moms och frakt.
Påseende tillämpas inte.

Reservation för prisändringar. Vi reserverar oss också för att material kan
vara tillfälligt eller definitivt slut.

Rabatter

Vid beställning av många exemplar av samma titel till samma leveransadress lämnas mängdrabatt på priset:

10 - 25 ex  10 %
26 - 100 ex 20 % 
mer än 100 ex 25 %

Leveransvillkor

Normalleverans skickas med post.
Porto/frakt debiteras faktiska kostnader.
Vi kan också leverera enligt dina önskemål på din begäran. Kontakta vår distributionstjänst via e-post för information.

Lagerförda varor levereras mot faktura inom 10 dagar från mottagarens beställning. Till utlandet inom 15 dagar. Längre leveranstider kan förekomma om materialet är slut eller liknande.

Om en vara inte finns i lager restnoterar vi beställningen. Önskar du avbeställa en restnoterad vara måste du meddela vår distributionstjänst.

Reklamation

Vid felaktig leverans eller om publikationen är skadad eller feltryckt, kontakta Statens folkhälsoinstituts distribution för rättelse.

Cookies

Observera att s k cookies krävs för att kunna beställa publikationer från vår webbplats, cookies är normalt påslagna i webbläsaren men går att stänga av. stänger du av cookies kommer varukorgshanteringen inte att fungera!